Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Залив квартиры по вине управляющей компании: что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Соглашение о возмещении ущерба, вызванного затоплением квартиры, заключается между собственником жилого помещения, пострадавшего от залива, и причинителем ущерба. При подготовке оглашения следует с особой тщательностью подойти к формулировкам, так как от их точности и правильности во многом зависит то, будет ли исполняться договор. Следует убедиться в том, что текст договора содержит описание всех обстоятельств залива, суммы ущерба, порядка и условий выплаты компенсации. Кроме того, нужно убедиться, что правильно определен виновник аварии и он уполномочен на подписание данного вида договора. Помочь в оформлении соглашения о добровольном возмещении ущерба от залива может юридическая консультация, получить которую вы можете на нашем сайте.
Какие сложности могут возникнуть
Управляющая компания и пострадавший
Управляющие организации (ДЕЗ, ТСЖ и прочие) являются типичными представителями, для которых мировое соглашение о заливе квартиры – это идеальный вариант разрешения спора. Естественно, когда их действия или пассивность стали причиной повреждения помещения. Подобная инициатива договориться с пострадавшими жильцами вполне логична и объяснима. На организацию, которой доверено управление многоквартирным жилым комплексом (домом), гражданским и жилищным законодательством возложено обязательное возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры потерпевшей стороне в полном объеме. Разумеется, для этого необходимы неоспоримые факты вины. Если сказать иначе, то все финансовые потери, которые установит независимая оценка, обязаны быть выплачены до копейки. Процесс исполнительного производства в этом случае принимает укороченный характер. Все действия сводятся к тому, что на основании исполнительно листа нужный размер денежной суммы списывается с расчетного счета управляющей фирмы. Зная подобную практику изнутри, представители коммунальных служб любыми методами пытаются разрешить конфликт с заливом на досудебном этапе.
Шаг 1. Подпишите акт о затоплении квартиры
Документом, подтверждающим факт залива квартиры, является акт, составленный представителями управляющей компании. В нем должно содержаться описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен и подписан представителями УО не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем или его представителем, в том числе по причине его отсутствия в квартире, помимо представителей УО акт должен быть подписан двумя незаинтересованными лицами.
Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю, второй остается в распоряжении УО (п. п. 2, 152 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).
Шаг 6. Обратитесь в службу судебных приставов
Если УО не исполнила решение суда о взыскании денежной суммы, взыскать ущерб можно через судебных приставов.
Исполнительное производство возбуждается по заявлению взыскателя на основании исполнительного документа (исполнительного листа), представленного в службу судебных приставов по месту нахождения должника (ч. 1 ст. 428 ГПК РФ; ч. 1 ст. 5, ч. 1 ст. 12, ч. 1, 3 ст. 30, ч. 2 ст. 33 Закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ).
В заявлении о возбуждении исполнительного производства кроме основного требования можно изложить ходатайство о наложении ареста на имущество должника, указать иные сведения, которые могут иметь значение для своевременного и полного исполнения требований исполнительного документа (ч. 2 ст. 30, ч. 2 ст. 80 Закона N 229-ФЗ).
Постановление о возбуждении исполнительного производства должно быть вынесено в течение трех дней со дня поступления судебному приставу исполнительного документа.
Копия постановления не позднее дня, следующего за днем вынесения, направляется взыскателю и должнику (ч. 1 ст. 14, ч. 8, 12, 17 ст. 30 Закона N 229-ФЗ).
Уплата государственной пошлины является обязательным для принятия искового заявления к производству фактором. Если не перевести денежные средства по банковским реквизитам суда или перевести меньшую сумму, иск оставят без рассмотрения до устранения недостатков. Как правило, суд устанавливает срок в две недели на доплату. Как только деньги поступят на счёт, а истец предоставит доказательство уплаты в виде соответствующей квитанции, начнётся процедура распространения спора.
Статья 333.19 Налогового кодекса РФ поможет истцу определить, какую именно сумму потребуется уплатить в суд. Она будет целиком и полностью зависеть от цены иска, то есть от совокупности исковых требований. Минимальный размер составит всего 400 рублей и, чем выше цена иска, тем больше будет итоговое значение пошлины. Во избежание счётной ошибки рекомендуем воспользоваться калькулятором госпошлины, размещённом на официальном сайте Верховного суда РФ.
Форма заявления о затоплении
Заявление это обращение потерпевшего затопление жильца. Составляя его, владелец жилья просит разобраться в причинах произошедшего. Отказать в этом сотрудник ЖЭКа не вправе. При этом Закон не содержит никакого указания на жесткий бланк. Заявление составляется свободной форме.
При обращении в ЖЭК по факту залива собственник получит листок бумаги, и сотрудник поможет составить обращение.
Возможно, на бланке уже имеется шапка с указанием того, на чье имя подается заявление. В остальном же собственник квартиры самостоятельно и в свободной форме излагает обстоятельства дела.
Внимание! Хоть жесткой формы документ и не предусматривает, при его составлении необходимо соблюдать правила делового оборота.
Среди них обязательно:
- составлять текст на русском языке,
- недопустимы ошибки и исправления, помарки,
- емко и полностью излагать обстоятельства дела,
- документ подписывается составителем и ставится дата.
Подается заявление в ЖЭК. Для приема достаточно одного экземпляра. Если собственник опасается, что его обращение потеряется или проигнорируется, он может составить второй экземпляр и попросить принимающего работника ЖЭК расписаться и поставить дату регистрации.
Как возместить ущерб при заливе квартиры мирным путем
Залив квартиры – ситуация весьма неприятная сама по себе, не говоря уже о проблемах, которые могут возникнуть при истребовании компенсации с виновника. В связи с этим куда менее хлопотным будет решение вопроса мирным путем, без подачи искового заявления в суд. Как показывает практика, такой метод урегулирования спора во многих случаях более эффективен, чем судебные тяжбы. Ведь иногда для мирного решения конфликта достаточно написать обычную претензию – если требования действительно обоснованные, виновной стороне просто не будет смысла доводить дело до суда, поскольку шансы на его выигрыш будут минимальными, а финансовых затрат уйдет куда больше.
Каким образом можно уладить споры о затоплении без обращения в суд и что представляют собой такие документы, как соглашение о возмещении ущерба и расписка о передаче денежных средств? Постараемся ответить на эти вопросы в данной статье.
Как возместить ущерб при заливе квартиры мирным путем
Главной целью подобного соглашения является взятие виновником на себя обязанности в добровольном порядке компенсировать потерпевшему причиненный в результате затопления ущерб. Во избежание недопонимания и взаимных претензий в дальнейшем рекомендуется изначально согласовать срок, в течение которого потерпевшему будут возмещены все понесенные им убытки.
Если виновник отказывается признавать свою причастность к заливу квартиры и не желает возмещать нанесенный ущерб добровольно, имеет смысл провести независимую оценку поврежденного имущества. О данном действии нужно предупредить виновную сторону, а еще лучше пригласить ее поприсутствовать при осмотре с помощью заказного письма с уведомлением о вручении.
Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
Важнейшим документом, который необходимо составить после затопления, является акт о заливе квартиры. Составить акт важно даже тогда, когда удалось договориться с виновниками добровольно, так как они в любой момент могут изменить своё решение, а вам будет тяжело что-либо доказать. Документ должен быть составлен как можно быстрее, чтобы вы смогли правильно оценить причинённый ущерб. Акт необходимо оформить в письменном виде, а при его составлении потребуется присутствие следующих людей:
Далеко не каждая оценочная компания подойдёт для проведения экспертизы, так как в России действует закон «Об оценочной деятельности». Простой сметы для будущего ремонта будет недостаточно, важно найти именно ту компанию, которая соответствует всем требованиям, прописанным в законе.
Срок вступления в силу и исполнение
Все судебные решения вступают в силу по истечении срока обжалования. Законодатель установил данный период в рамках 10 календарных дней. Если после окончания этого времени в суд не поступило ходатайство об апелляции, вердикт считается вступившим в силу и правомерным.
После того как решение имеет юридическую обоснованность, виновная сторона получает исполнительный лист. Эту бумагу используют судебные приставы для взыскания материального и морального ущерба.
В вопросах затопления квартиры не так все просто. Зачастую один из владельцев МКД ремонтирует общую часть «стояк» и в случае прорыва, управляющая компания вправе ходатайствовать в суде о назначении виновника. Экспертную оценку о сумме ущерба допускается проводить любой из сторон дела. Однако это влечет крупные расходы, которые следует включить в исковые требования. Оптимальный вариант в урегулировании конфликта – попробовать договориться мирным путем.
Мировое соглашение в суде общей юрисдикции: подписывать или нет?
Руководитель коллегии адвокатов
«Комиссаров и партнеры»
специально для ГАРАНТ.РУ
Практически каждому человеку по тем или иным причинам приходится сталкиваться с гражданским судопроизводством. Причинами для обращения в суд могут послужить ненадлежащее качество оказанных услуг, дорожно-транспортное происшествие, неисполнение денежных обязательств, споры между супругами при расторжении брака и т. д.
В соответствии с действующим процессуальным законодательством производство по гражданскому делу может быть окончено несколькими способами:
- вынесение судебного решения (исковые требования при этом могут быть удовлетворены полностью или в части либо истцу может быть отказано в их удовлетворении) (ч. 1 ст. 194 ГПК РФ);
- окончание определением о прекращении производства по делу (ст. 220 ГПК РФ).
В последнем случае производство по гражданскому делу может быть прекращено по различным причинам, например, при отказе истца от иска или если аналогичный спор между теми же сторонами уже был разрешен в судебном порядке. В случае смерти гражданина, являющегося одной из сторон, если спорное правоотношение не допускает правопреемства, или в случае ликвидации организации производство по делу также прекращается судом. Кроме того, законодатель предоставил участникам процесса право разрешить конфликт путем заключения мирового соглашения.
Следует отметить, что мировое соглашение между истцом и ответчиком всегда является наиболее благоприятным завершением спора: только в этом случае в равной мере учтены интересы каждой из сторон, что редко происходит при вынесении решения судом. Поэтому процент обжалований мировых соглашений стремится к нулю – и истец, и ответчик обычно удовлетворены исходом дела и намерены придерживаться компромиссного решения.
По юридической силе определение об утверждении мирового соглашения приравнивается к решению суда (ч. 3 ст. 173 ГПК РФ). В определение обычно полностью переносится текст заключаемого сторонами соглашения. Такой судебный акт вступает в силу по истечении 15 календарных дней с момента его утверждения судом (ст. 331-332 ГПК РФ).
Кто может стать виновником затопления квартиры?
Залив квартиры может произойти по вине разных лиц:
-
- Соседа (причем им может быть не только собственник, но и наниматель квартиры сверху).
- Управляющая компания.
- Фонды капитального ремонта.
- Другие лица: сантехники, монтажники, другие лица, которые некачественно провели работы до залива. На заметку! В этой ситуации ущерб все равно возмещает собственник, в квартире которого проводились работы. А тот уже имеет право в регрессном порядке возместить средства с рабочих, которые выполняли монтажные, ремонтные работы.
Чаще всего в затоплении квартиры виноваты соседи и управляющая компания. Их обязанность возмещать ущерб пострадавшей стороне строго прописана в законе.
- По Жилищному кодексу РФ собственник должен содержать квартиру в надлежащем порядке, не нарушать права соседей, выполнять правила пользования жилыми помещения (ст. 30).
- Согласно тому же правовому документу, управляющая организация должна оказывать услуги, выполнять работы, которые соответствует регламентам. Она ответственна перед собственниками, если услуги и работы были оказаны/выполнены ненадлежащим образом и привели к неблагоприятным последствиям (ст.161, ч. 2,3).
Как правильно составить данный договор?
Соглашение между участниками сделки не имеет типового решения. Но обязательным является наличие реквизитов, которые признают документ полноценным договором:
- реквизиты сторон, заключивших соглашение (заказчик и подрядчик);
- предмет договора, включающий в себя перечень работ;
- стоимость производимых работ и их объем;
- сроки окончания всего комплекса ремонтных мероприятий либо каждого из этапов, если объем значительный;
- смета, включающая в себя весь перечень необходимых для проведения ремонта строительных материалов и их стоимость;
- ответственность сторон при несоблюдении условий договора.
Соглашение о проведении ремонта, заключенное между физическими лицами, имеет разовый характер.
Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании
Причинить ущерб в результате залива может и управляющая компания. Это случается тогда, когда сотрудники не ремонтируют должным образом общедомовые коммуникации.
Управляющая компания по вине, которой произошел залив, отвечает за причиненный ущерб на общих основаниях. Это значит, что собственник квартиры, которая была залита, может обратиться к ней с претензий для урегулирования ситуации в мировом порядке.
Претензия по поводу затопления квартиры к управляющей компании, составляется в письменном виде! В документе указываем:
- Наименование компании, а также данные руководителя.
- Сведения о собственнике залитой квартиры.
- Данные о том, когда произошел залив, какое имущество было повреждено.
- Сведения о стоимости этого имущества, а также о расходах, которые понес собственник в связи с затоплением.
- Информацию о сумме к возмещению.
- Дату и подпись заявителя.
К документу можно приложить:
- Копию соглашения об оказании услуг оценщика;
- Копию заключения специалиста.
Ознакомиться с образцом документ можно ниже.
ВАША КВАРТИРА ПОСТРАДАЛА ОТ ЗАЛИВА, срочно требуется восстановительный ремонт, удаление грибка и плесени, а установленный виновник бездействует? Пришло время предъявить официальное требование о возмещении ущерба.
Самый распространённый вопрос — куда в первую очередь обращаться, с претензией к виновнику или сразу в суд?
ДАЖЕ ЕСЛИ СОСЕДИ, РОДСТВЕННИКИ, либо «Баба Маша», подкованная в юриспруденции лучше любого адвоката, скажут Вам, что в такой категории дел можно обойтись без претензии — не принимайте это утверждение за истину. Досудебная претензия по заливу квартиры нужна, ведь она может сыграть ключевую роль при дальнейшем судебном разбирательстве или вовсе поможет его избежать.
Досудебное соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры образец
Остальные судебные и иные расходы сторон, связанные прямо или косвенно с делом по указанному иску, Сторонами не возмещаются.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МаколовойТ. С. к ООО «Росстройком о возмещении материального ущерба, причиненного залитием квартиры и компенсации морального вреда,
В судебном заседании от 15.10.2015 в качестве ответчика было привлечено ООО «Росстройком».2. Истец МаколоваТ. С. отказывается от требований к Ответчику ООО «Росстройком о взыскании неустойки, в порядке ст. ст.
28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за период с 26.07.2015 г. по 15.10.2015 г. в размере, компенсации морального вреда в размере, стоимости услуг представителя в размере., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя — Истца МаколовойТ. С., в размере 50% от присужденной суммы (с учетом заявления об уточнении исковых требований от 15 октября 2015 г.).-. – сумма возмещения судебных расходов Истца, в том числе: . – по оплате расходов на проведение оценки определения рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для проведения восстановительного ремонта для устранения последствий залива в квартире, расположенной по адресу: (отчет -у об оценке, дата оценки: 25.06.2015 г., дата составления отчета: 04.07.2015 г.), составленный ООО «Рыночные оценочные системы»);. — по оплате услуг представителя. – по оплате нотариальных услуг.
Похожие записи: