Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если нет паспорта на счетчик воды». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При опломбировании новых приборов учета производится копия документа коммунальной организацией. В некоторых случаях представители компании забирают паспорт счетчика с собой для составления акта выполненной работы и забывают вернуть его квартиросъемщику. Поэтому, если не получается найти документ, рекомендуется обратиться в водоканал или домоуправление.
Что представляет собой технический паспорт на счетчик воды, зачем он нужен
Каждому прибору, будь то телевизор или водомер, помимо комплекта соединительных элементов прилагается технический паспорт. Это – документ, в котором содержится вся информация об устройстве:
- заводской серийный номер;
- тип устройства;
- общие сведения;
- рекомендации изготовителя;
- технические характеристики с учетом погрешности расхода воды;
- температурный диапазон и параметры давления;
- рекомендации по техническому обслуживанию;
- схема и принцип действия;
- подготовка к работе;
- особенности монтажа и снятия;
- меры безопасности;
- упаковка, транспортировка, хранение;
- гарантийные обязательства.
Наказание за утерю паспортной документации
Российское законодательство не предусматривает ответственности за утерю паспорта индивидуального прибора учёта. Единственно возможное негативное последствие для владельца – невозможность поверки и дальнейшего использования изделия. Потребителю не стоит опасаться назначения штрафа или другого наказания.
Если по причине отсутствия паспорта прибор не пройдёт очерёдную поверку, оплата за потреблённые ресурсы назначается, исходя из действующих нормативов, зависящих от площади помещения и количества зарегистрированных жильцов. А эта сумма окажется существенно выше цены за фактически использованные газ, воду или электроэнергию.
Потребитель должен внимательно относиться к хранению паспортной документации на индивидуальные приборы учёта. Если приближается срок поверки, следует заблаговременно подготовить необходимые бумаги. В случае отсутствия паспорта, необходимо оформить дубликат, подав официальный запрос изготовителю. В противном случае потребуется замена устройства.
Что делать, если восстановить паспорт на водомер невозможно?
Если пользователь не может восстановить утерянный документ, то оптимальным вариантом является замена водомера на новый. В этом случае устанавливается новый счетчик, к которому выдается новый техпаспорт.
Без наличия документа на водосчетчик невозможно провести его поверку в установленные законом сроки. Ведь именно в техпаспорте производитель указывает межповерочный интервал для прибора учета потребленной воды. В отдельных случаях контролирующие организации идут навстречу водопотребителю, и проводят поверку водомера без наличия техпаспорта на прибор. Для этого абонент должен предоставить проверяющему акт ввода в эксплуатацию конкретного водомера, который подтвердит, что опломбирование счетчика прошло на законных основаниях.
Далее на видео смотрите все, что нужно знать о счетчиках воды каждому водопотребителю.
После поверки водомеров можно сдать документы для изменения данных по счетчикам. Но прежде заказчику необходимо тщательно проверить все заполненные бумаги на предмет отсутствия ошибок, разборчивости записей и корректности внесенных данных. Лишь убедившись в отсутствии нареканий, можно подписывать документы и отпускать метролога.
Итак, проверка закончена. Приборы нареканий не вызвали. Все бумаги оформлены и подготовлены. Куда относить документы после поверки?
Это зависит от региона проживания квартиросъемщика. Например, в Москве весь пакет нужно отдавать в ЕИРЦ (Единый информационный расчетный центр), где специалисты внесут данные о новых сроках поверки водомера в базу. В некоторых населенных пунктах результаты сдаются в разные организации, одна из которых заведует горячим водоснабжением, другая – холодным.
Но все-таки и в регионах постепенно начинает действовать система одного окна. То есть в обозримом будущем все жители страны смогут относить или отвозить документы после поверки счетчиков воды в одну определенную организацию у себя в регионе, аналог московского ЕИРЦ.
Если документ нельзя восстановить
Старый счетчик, на который не удалось восстановить потерянные документы (не нашлось акта о проведении поверки, ни других документов, подтверждающих правомерность установки пломбы), к эксплуатации больше не пригоден. И его меняют на новый. Если же нашелся акт ввода в эксплуатацию, счетчик могут поверить. К тому же, если представитель водоканала пришел ставить пломбу и не оказалось документов на счетчик, можно посмотреть последний счет на оплату.
Форма счетов на оплату специально была расширена и теперь в каждой квитанции указывают информацию о приборе учета: его марку, идентификационный номер, дату следующей поверки. При отсутствии паспорта изделия, даже если поверка будет проведена, последующие интервалы между поверками сокращаются до одного года.
Если в итоге установить новый счетчик, то на него будут другие документы со всеми необходимыми отметками.
Что представляет собой технический паспорт на счетчик воды, зачем он нужен
Каждому прибору, будь то телевизор или водомер, помимо комплекта соединительных элементов прилагается технический паспорт. Это – документ, в котором содержится вся информация об устройстве:
- заводской серийный номер;
- тип устройства;
- общие сведения;
- рекомендации изготовителя;
- технические характеристики с учетом погрешности расхода воды;
- температурный диапазон и параметры давления;
- рекомендации по техническому обслуживанию;
- схема и принцип действия;
- подготовка к работе;
- особенности монтажа и снятия;
- меры безопасности;
- упаковка, транспортировка, хранение;
- гарантийные обязательства.
Паспорт счетчика воды – практическое применение
Если обратить внимание, то практически во всех квитанциях, которые приходят от коммунальных служб, проставляются номера приборов учета. Это каждый месяц подтверждает регистрацию счетчика в домоуправлении и его опломбирование. Плюс не стоит забывать, что при постановке счетчиков на учет, абонентский отдел оставляет себе копию акта установки и даже паспорта. Последняя копия делается в случае, если монтаж производился сторонними для водоканала организациями (это более 95 процентов абонентов).
Итак, если вы утеряли документацию на прибор учета, можно всегда повернуть ситуацию в свою сторону:
- Отсутствует паспорт на водосчетчик, — его копия может быть в абонентской службе водоканала. Можно заказать дубликат на завод-изготовитель. И чтобы не говорили представители технической службы, номер прибора, если он регистрировался, обязательно отражен в реестре абонентов;
- Сроки эксплуатации приборов в технически исправном состоянии можно разделить по периодам. Отсчет от даты поверки заводом-изготовителем (альтернативно можно приурочить эту дату к вводу в действие после установки). Если вы проводили поверку, вот вам второй срок. Если у вас есть на руках акт проведения проверки точности измерений, — вот подтверждение того, что у вас исправный прибор (в акте будет номер). Нет акта, — его копию можно найти в домоуправлении, куда вы же ее и предоставили;
- К вам пришли опломбировать узел учета. Паспорт водяного счетчика отсутствует, и представитель водоканала отказывается ставить пломбу. Ну можно же просто показать ему последнюю квитанцию, в которой будет марка и номер счетчика, а также время его регистрации. Кстати, именно на законодательном уровне, ресурсоснабжающие компании обязали расширить форму счетов на оплату и указывать в соответствующих графах информацию о действующем в точке потребления приборе учета;
- Ну и наконец, даже не нужно ходить к адвокату, чтобы догадаться, о чем не договаривают в коммунальной службе. Вам всегда обязаны будут сделать пересчет в случае изменений, влияющих как на увеличение оплаты, так и на ее уменьшение. Допустим, вам несколько месяцев назад отказали в регистрации счетчика и стали начислять по среднему нормативу. Вместо того, чтобы долго и упорно возмущаться, и тратить свои нервы, можно спокойно написать на завод-изготовитель и дождаться дубликата паспорта, на котором будет стоять печать ОТК. Купить паспорт на счетчики воды для проведения разбирательства не самая лучшая идея.
Что делать при потере паспорта счётчика
Паспорт выдается жильцу в момент приобретения или установки водоприбора. Из-за ценности информации, которая там содержится, лучше сделать так, чтобы он не был утерян. Например, делать хранение документов организованным, структурированным и в одном месте.
Но если нежелательное уже произошло, остановимся подробнее на том, что делать.
За то, что жилец потерял техпаспорт, не положено штрафов или взысканий. Это сфера личной ответственности человека, поэтому коммунальные службы не регулируют со всей строгостью. Однако, из-за того, что «биография» водосчетчика утеряна, необходимость потратиться все-таки возникает.
Теперь межповерочный интервал сокращается до одного года. Раз в двенадцать месяцев (вместо шести лет) потребитель будет вынужден приглашать метролога. При этом, поверка счетчика воды будет осуществлена лишь при наличии акта ввода в эксплуатацию.
Во время смены места жительства возникает похожая трудность. Предыдущим владельцем жилья могут быть утеряны паспорта на счетчики воды. Опытные специалисты в области ЖКХ советуют проводить замену, если такое случилось.
Многократные ежегодные тестирования обойдутся в разы дороже одной установки новых устройств.
Если владелец потерял технический паспорт ПУ, безвозвратно ли это? Современный человек привык жить в мире, где нет информации, которую нельзя было бы восстановить. Такой неизгладимый след на сознании гражданина отложила бюрократия.
Что делать, чтобы восстановить бумаги? Существуют два места, где можно взять паспорт на счетчик воды:
- Обратиться на завод. Производитель не обременен обязанностью предоставлять такие сведения жильцу. Возможны исключения, когда сотрудники соглашаются помочь восстановить паспорт, который был утерян.
- Пойти в управляющую компанию. При регистрации водомера плательщик предоставляет ксерокопии документации на прибор. Работники УК могут сделать копию для жильца.
Непривлекательность этих путей состоит в следующем: потребитель ставится в зависимость от человеческого фактора и вынуждает договариваться с людьми о том, что не входит в прямые обязанности. Поэтому успешность ставится под вопрос.
Поэтому каждый должен взвесить «за» и «против» самостоятельно. когда счетчики установлены недавно, попробовать восстановить свидетельства можно. Если изготовитель и УК откажут, лучше провести замену. Ее стоимость всего в два раза превышает цену диагностики. Выплаты за услуги метролога по 600-700 рублей каждый год сложатся в многотысячные убытки. Стоимость монтажа других ПУ в среднем 1200-1500 руб, а следующий платеж будет через пять или шесть лет.
Если водосчетчикам уже достаточно лет, делать смену на новые стоит не задумываясь.
Если документ нельзя восстановить
Старый счетчик, на который не удалось восстановить потерянные документы (не нашлось акта о проведении поверки, ни других документов, подтверждающих правомерность установки пломбы), к эксплуатации больше не пригоден. И его меняют на новый. Если же нашелся акт ввода в эксплуатацию, счетчик могут поверить. К тому же, если представитель водоканала пришел ставить пломбу и не оказалось документов на счетчик, можно посмотреть последний счет на оплату.
Форма счетов на оплату специально была расширена и теперь в каждой квитанции указывают информацию о приборе учета: его марку, идентификационный номер, дату следующей поверки. При отсутствии паспорта изделия, даже если поверка будет проведена, последующие интервалы между поверками сокращаются до одного года.
Войти или зарегистрироваться – польза от работы с личным кабинетом клиента водоканала
Многие обратили внимание, что коммунальные службы охотно переходят к формату с клиентами. Это касается оплаты с помощью систем банковского обслуживания, электронными деньгами или через терминалы самообслуживания
Через личный кабинет клиента коммунальной службы можно передавать показания, обмениваться информацией (делать запросы). Ну и наконец, в интерфейсе абонента можно поменять способ получения счетов на оплату услуг, например, в электроном виде. Таким образом, квитанция никогда не потеряется.
Для тех, кто пошел еще дальше, понимает, что квитанция практически не нужна. Абонентский отдел водоканала ежемесячно прогружает базы данных, содержащих такие параметры, как задолженность, прежние показания и, опять же, модель счетчика. В этом можно убедиться при оплате через такую систему, как «Сбербанк Онлайн». Стоит вам только ввести номер своего лицевого счета или использовать камеру смартфона как считыватель штрих кода, как сразу выпадут ваши данные. Останется только заплатить по счетам.
Наказание за утерю паспортной документации
Российское законодательство не предусматривает ответственности за утерю паспорта индивидуального прибора учёта. Единственно возможное негативное последствие для владельца – невозможность поверки и дальнейшего использования изделия. Потребителю не стоит опасаться назначения штрафа или другого наказания.
Если по причине отсутствия паспорта прибор не пройдёт очерёдную поверку, оплата за потреблённые ресурсы назначается, исходя из действующих нормативов, зависящих от площади помещения и количества зарегистрированных жильцов. А эта сумма окажется существенно выше цены за фактически использованные газ, воду или электроэнергию.
Потребитель должен внимательно относиться к хранению паспортной документации на индивидуальные приборы учёта. Если приближается срок поверки, следует заблаговременно подготовить необходимые бумаги. В случае отсутствия паспорта, необходимо оформить дубликат, подав официальный запрос изготовителю. В противном случае потребуется замена устройства.
Поверка счетчика без паспорта
Конструкция счетчика
Проводить поверку счетчика без паспорта нельзя, точнее можно ее провести, но она будет недействительна. Тем не менее, некоторые проверяющие компании его отсутствие не останавливает. Незнающий человек, соглашающийся на такую поверку, рискует потратить зря деньги и нервы.
Не помешает узнать, как отличить компании, представители которых лишь выдают себя за метрологов. Эта информация поможет в будущем избежать обмана. Признаки мошенников:
- Услуга навязывается по телефону. Формально незарегистрированные организации или компании, лишенные аккредитации, зарабатывают на доверчивых гражданах, надоедая звонками и присылая поддельные квитанции. При отказе от проверки они пугают высокими штрафами и другими санкциями.
- Представитель не имеет удостоверения. Профессиональный метролог должен иметь удостоверение с фотографией и синей круглой печатью. На проведение поверки есть право только у инженеров и техников по метрологии. Другие должностные лица проводить поверку не имеют права.
- Отсутствует прибор для поверки. Самые популярные — «Тест-ВС» и «ВПУ Энерго-М». Первый упакован в черный чемодан, второй – в синий. Нужно проконтролировать, каким устройством и каким образом пользуется проверяющий. Некоторые приходят на поверку с пустым чемоданом, а другие приносят самостоятельно собранную из фитингов и манометров конструкцию, которая, по сути, является муляжом.
- Предлагают замену вместо поверки. Если, не проведя поверку, специалист предлагает заменить прибор, он хочет получить больше денег, потому что это стоит дороже. Причем, желая сэкономить, мошенники установят самый дешевый водосчетчик.
- Вводят в заблуждение. Настаивая на замене, могут аргументировать выгодность своего предложения тем, что к дате следующей поверки срок эксплуатации уже истечет. Однако закончившийся срок службы не влияет на право использования счетчика. Если измерительный прибор пройдет поверку, то его можно применять и 20 лет, вместо обозначенных 12.
- Низкая стоимость услуг. Мошенники могут предложить низкую цену, так как они не несут дополнительных расходов, как лицензированные компании. Но сэкономить не получится, потому что документы не примут в управляющей фирме.
- Дополнительные услуги. Недобросовестные проверяющие навязывают дополнительные услуги, установку сантехнических приборов или приспособлений, способствующих экономии воды, по высокой цене. Эти мероприятия не являются обязательными. Единственное, нужно почистить фильтр грубой очистки, с чем можно легко справиться самостоятельно.
В случае утери у вас может быть два пути.
Первое, попытаться восстановить документ по номеру на корпусе счётчика, обратившись с заявлением к заводу-изготовителю. Но здесь шансов мало, потому что изготовитель не обязан по просьбам пользователей восстанавливать паспорта.
Второе, купить новое устройство. Да, именно так, придётся купить новый счётчик учёта воды, потому что без техпаспорта невозможно выполнить поверку и прибор становится просто бесполезным.
Правда, бывают исключения, когда домоуправляющая компания и водоканал идут навстречу гражданину и принимают во внимание другую документацию, например, акт о вводе в эксплуатацию конкретного устройства, подтверждающий, что опломбирование счётчика прошло на законных основаниях.
Так что не забывайте не только пользоваться счётчиками и экономить деньги и воду, но и бережно относиться к «каким-то там бумажкам», которые тоже лежали в коробочке.
Восстановление паспорта счетчика электроэнергии
Кроме уже перечисленных функций паспорта, в нём указаны основные характеристики счётчика, а так же срок службы, гарантии и межповерочный интервал.
Паспорт необходимо восстановить в ближайшее время, несмотря на обстоятельства потери.
Если паспорта на счётчик нет с самого начала и до наложения пломб проверяющей компанией, то потребитель не сможет зарегистрировать прибор учёта, так как у них не будет информации о первичной проверке исправности прибора на производстве. В таком случае потребителю прийдётся купить новый счётчик или направить обращение производителю о восстановлении документа.
Если паспорт прибора потерян накануне проверки прибора, важно иметь при себе акт о последней проверке. В этом акте будут указаны данные об успешном прохождении проверки, самые необходимые данные о счётчике и срок до следующей проверки. В любом случае понадобится приложить паспорт для прохождения проверки. Дело в том, что информация о сроке службы прибора можно узнать только из паспорта и никак иначе.
Организация может согласиться провести проверку при наличии одного лишь акта, но в таком случае уже через год будет необходимо провести проверку при наличии паспорта – это не выгодно для потребителя, так как процедура не бесплатна.
Для того, что бы восстановить паспорт счётчика необходимо подать заявление производителю, стоимость этой услуги 100-400 рублей. Это в любом случае дешевле, чем приобретать и устанавливать новый счётчик.
Когда будете подавать письменное почтовое или электронное заявление, необходимо будет указать следующие данные:
- тип счётчика и полная маркировка,
- индивидуальные номера, написанные на корпусе прибора,
- сведения на заводской пломбе,
- фото крупным планом прибора и всех пломб.
Время ответа зависит от производителя и, в некоторых случаях, может значительно затянуться.
В России не предусмотрены санкции за потерю паспорта счётчика. Единственные проблемы – это невозможность дальнейшей проверки и использования счётчика.
Если прибор не прошёл очередную проверку, счета будут начисляться не исходя их показаний, а исходя из площади квартиры, количества жильцов в ней. Этот счёт будет значительно больше чем с показаний счётчика.
Паспорт прибора содержит полную информацию о функциях, характеристиках и адресе завода-изготовителя. Кроме этого может быть отображено фото счетчика.
Паспорт прибора учета воды содержит следующие данные:
- средний срок эксплуатации;
- время изготовления прибора;
- возможные погрешности измерения;
- технические данные;
- время первой поверки счетчика заводом-изготовителем;
- давление в сети водопровода;
- гарантийный талон;
- название и адрес завода-изготовителя.
Каждый водомер имеет личный номер, который должен быть прописан на счетчике и в документах. Первые 2 цифры означают год выпуска, а 6 следующих – номер прибора.
Основным пунктом в паспорте является отметка о первичной поверке водомера. Указывается дата, а также фамилия сотрудника, который ее проводил. Процедура подтверждается печатью. От срока первой поверки будет назначена дата следующей.
Как восстановить паспорт на электросчетчик сэт
Установлен газовый счетчик, дата выпуска февраль 2007, следующая поверка февраль 2017 (указано в паспорте) Что бы провести поверку счетчик должен находится в отапливаемом помещении, температура 10-15 градусов. Замена счетчика дороже поверки в 2 раза. Хотели провести поверку, а они (газовое хозяйство)говорят, меняйте счетчик. Как быть в этом случае?
Обязанность по установке таких счетчиков лежит на гарантирующих поставщиках электроэнергии, а для потребителей услуг переход будет «бесплатным».
Счетчики, присоединенные к интеллектуальной системе учета, могут:
в автоматическом режиме передавать информацию о показаниях по проводным и (или) беспроводным сетям связи, а также по линиям электропередачи с применением соответствующих технологий;
ограничивать и (или) приостанавливать подачу электроэнергии без участия в процессе сотрудников сетевой организации;
оповещать сетевую организацию о фактах срабатывания вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышке прибора учета, воздействия магнитным полем счетчик, неработоспособности прибора учета вследствие аппаратного или программного сбоя, его отключения (после повторного включения), перезагрузки.